Памятка для инвалидов по вопросам библиотечного обслуживания и получения услуг библиотеки
Предлагаем Вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в библиотеки инвалидам и другим маломобильным гражданам, об особенностях оказания им библиотечных услуг и о дополнительной помощи со стороны персонала библиотеки.
Центральная библиотека имени М.Н. Лебедева и детская библиотека (с. Корткерос, ул. Советская, д.187) имеют следующее оснащение, обеспечивающее доступ маломобильным гражданам в здание и к оказываемым услугам:
- система вызова персонала (уличная);
- система вызова персонала в санитарно-гигиеническом помещении;
- входной пандус;
- тактильные пластиковые пиктограммы «Направление движения»;
- держатель костылей универсальный с тактильной табличкой;
- оборудованное санитарно-гигиеническое помещение;
- контрастные маркировки на ступенях.
Необходимая дополнительная помощь оказывается силами сотрудников библиотеки. Для вызова сотрудника воспользуйтесь уличной кнопкой вызова персонала, расположенной рядом с пандусом, либо кнопкой вызова персонала, расположенной в санитарно-гигиеническом помещении или воспользуйтесь телефоном - 8(82136) 9-24-92.
Библиотеки МУ «Корткеросская централизованная библиотечная система» предлагают следующие услуги:
- Инвалиды любой категории имеют право на внеочередное обслуживание;
- Пользование книжным фондом библиотеки;
- Получение информации о наличии в библиотечных фондах конкретного документа;
- Консультационная помощь в поиске и выборе источников информации;
- Выполнение библиографических справок;
- Посещение и участие в мероприятиях, проводимых библиотекой;
- Пользование компьютером с доступом в Интернет;
- Пользование сервисными услугами на платной основе (ксерокопирование, сканирование, черно-белая и цветная распечатка и т.д.)
- Читатели со слабым зрением могут взять из фонда Центральной библиотеки во временное пользование «Говорящие книги».
Библиотечные услуги, оказываемые на дому.
Инвалиды и другие маломобильные граждане, не могущие посещать библиотеку в силу физических недостатков, имеют право получать документы из фондов общедоступных библиотек через вне стационарные формы обслуживания. Для этого необходимо обратиться в ближайшую к вашему месту жительства библиотеку с заявлением на надомную форму библиотечного обслуживания.
Услуги, которые могут быть предоставлены в дистанционном формате (на сайте, по электронной почте, по телефону).
- Информационные услуги;
- Продление срока пользования книгами;
- Адаптированный для слабовидящих сайт учреждения;
- Справочная служба на сайте учреждения «Напишите нам письмо»;
- Предоставление доступа к оцифрованным изданиям;
- Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату, базам данных;
- Пользование электронной библиотекой «Литрес»;
- Предварительная заявка на обслуживание на дому (по электронной почте, по телефону).
Информацию по оказываемым в учреждении услугам инвалидам можно получить:
по телефону 8 (82136) 9-24-92
на сайте учреждения https://www.kortcbs.ru
По вопросам обеспечения доступности зданий и помещений учреждения, получаемых услуг, а также при наличии замечаний и предложений по этим вопросам можно обращаться к Директору МУ «Корткеросская централизованная библиотечная система» - Челпанова Светлана Аркадьевна, тел. 8(82136) 9-24-80, электронная почта .
Новости
